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# Relatório de tickets

### Finalidade

Lista e resume tickets (atendimentos) no período, com status e atributos operacionais.

**Caminho:** menu lateral → Relatórios → **Relatório de tickets**

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### Passos

1. Defina período, status, fila, usuário e conexão.
2. Gere o relatório.
3. Exporte quando disponível.